南台?

?關于發貨時間

鑫諾偉天所有產品均屬于定制家居，無法7天內發貨。介意的買家請慎拍！我們會聯系客戶測量和設計，簽訂合同后才開始生產，根據不同的材質安裝、發貨周期為20-60個工作日。

?為什么要收到全款后才能生產

親，鑫諾偉天的產品是為您"量身定制"而成，定制產品需要客戶在淘寶上先"收貨確認"。只有這樣才能將款項劃入公司帳戶，公司在確認貨款到賬以后才會下單生產。親可以放心拍付，因為親所拍的款項都會受到平臺保護，另外我們都會與親簽訂一份正式的合同（紙質合同或電子合同）以保證親的權益。

?關于測量和設計

成都、廣州、佛山、貴陽、重慶的客戶我們可以免費上門測量，其他地區客戶我們可以為親提供一對一的測量指導，然后為親做設計方案。或者親可以支付對應的遠程服務費為親上門測量與設計。遠程測量服務費的收費標準請咨詢我們的客服。

?關于物流、簽收和安裝

?支持退貨退款嗎

鑫諾偉天的定金在設計師沒有測量或者出設計方案前可以無條件退款，如果設計師已經進入測量或者設計階段，定金不可退。合同款在簽訂合同以后即表明已經開始生產，由于定制家居的特殊性，一旦進入生產， 就不能退款或者退貨了。

?整體廚柜的計算方式

整體廚柜以延米作為基礎單位進行計算，地柜按臺面尺寸進行計算，吊柜按實際尺寸計算。超出標準尺寸的非標地柜或吊柜按對應的比例進行計算，低于調準尺寸的非標地柜和吊柜按標準尺寸計算。 涉及到附加產品，例如羅馬柱、頂線、腰線、裝飾側板、玻璃門、網格門、工藝柜、氣撐、收納五金件、特殊造型等標準配置以外的產品，按附加費用添加，附加產品和五金屬于客戶選擇性訂購，客戶根據自己的實際風格和預算進行選擇性添加。轉角地柜和吊柜分為獨立轉角和連體轉角兩種，獨立轉角，要減掉對應重合尺寸，連體轉角不減重合尺寸。具體計算方式可以咨詢我們的客服。

?關于產品配置、色差

鑫諾偉天整體家居的效果圖、實物照片由于3D技術、拍照技術、光線、顯示器參數、板材批次不同等因素影響，會出現色差，請以收到產品的實物為準。色差不做退換貨、重做理由。鑫諾偉天整體家居效果圖和樣品照片僅做參考，具體配置以詳細配置的文字描述信息為準，合同客戶以合同約定的配置信息為準。